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香港及美國(guó)4A實(shí)務(wù)準(zhǔn)則
作者:佚名 時(shí)間:2003-1-17 字體:[大] [中] [小]
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訂立香港廣告商會(huì)之實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的三項(xiàng)原因?yàn)椋?nbsp;
1.向傭用本會(huì)會(huì)員之廣告客戶進(jìn)一步保證,其所傭用之公司及個(gè)別人士均奉行與彼等一致之實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操守。
2.確保廣告代理商行業(yè)繼續(xù)成為一間具專業(yè)水準(zhǔn)及有利可圖之事業(yè)。透過(guò)保障一項(xiàng)最低酬金標(biāo)準(zhǔn),該行業(yè)確保有足夠數(shù)目之廣告代理商,提供全面服務(wù)以切合香港工商業(yè)市場(chǎng)之需求。
3.提供一項(xiàng)慣用于香港及中華人民共和國(guó)之標(biāo)準(zhǔn)及商業(yè)實(shí)務(wù)(例如:酬金、入口稅、法定費(fèi)用及稅項(xiàng))基準(zhǔn)。訂立此項(xiàng)基準(zhǔn)既屬適當(dāng)且切合時(shí)宜,皆因香港廣告商會(huì)之客戶對(duì)該兩個(gè)市場(chǎng)應(yīng)用類似之專業(yè)及酬金水平要求日益殷切。
強(qiáng)化、清晰及提升該等標(biāo)準(zhǔn)之目的乃在于:
1.確保各會(huì)員在履行其職務(wù)及經(jīng)營(yíng)時(shí)能夠保障公眾利益及維護(hù)該行業(yè)、本會(huì)及其會(huì)員之尊嚴(yán)及利益。
2.確保廣告代理商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范于提升質(zhì)素及擴(kuò)闊服務(wù)局面,而非為了符合各自之財(cái)政需要。
香港廣告商會(huì)之實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括:
費(fèi)用、關(guān)稅及稅項(xiàng)
最低酬金標(biāo)準(zhǔn)
回傭、披露、傭金分享
關(guān)于廣告材料及工作作業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)守則
香港廣告商會(huì)所遵守之香港廣告標(biāo)準(zhǔn)守則(The Hong Kong Code of Advertising Standards)對(duì)其所有會(huì)員均具約束力,并列載于本文件背頁(yè)。
會(huì)員在履行其職務(wù)及經(jīng)營(yíng)之同時(shí)須能夠保障公眾利益及維持該行業(yè)、本會(huì)及本會(huì)會(huì)員之尊嚴(yán)及權(quán)益。
會(huì)員在廣告客戶向其聲明已聘用使其滿意之廣告代理商后不應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)行要求交易。
會(huì)員不應(yīng)藉延長(zhǎng)賒帳期作為誘因以維持或獲取業(yè)務(wù)。
會(huì)員不應(yīng)將彼等之姓名或簡(jiǎn)稱或符號(hào)或(如為聯(lián)名會(huì)員)公司或其任何會(huì)員之名稱或簡(jiǎn)稱或符號(hào)包括在為廣告客戶制作或處理之廣告內(nèi),該廣告應(yīng)以服務(wù)該廣告客戶為本。
根據(jù)一般所理解及同意,會(huì)員之定義應(yīng)包括合格企業(yè)、附屬公司或董事、合格人、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者或合格經(jīng)營(yíng)者,而該定義具有效力可使該等會(huì)員使用其姓名或簡(jiǎn)稱或符號(hào)來(lái)辨認(rèn)或要求或暗示享有任何為廣告客戶處理或制作之廣告之信譽(yù)。
直接郵遞/直接傳銷
本會(huì)同意遵守香港直銷市場(chǎng)推廣商會(huì)標(biāo)準(zhǔn)守則,所有涉及直接郵遞及直接傳銷及會(huì)員應(yīng)譜熟及遵守該等規(guī)則之條文。香港直銷市場(chǎng)推廣商會(huì)操守規(guī)則之副本可于香港廣告商會(huì)之秘書處索取。
新生意之比稿提案
會(huì)員須受下列有關(guān)新生意比稿提案之專業(yè)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管:
(A)倘廣告客戶向廣告代理商要求源自代理商內(nèi)部之書面文件以解釋該廣告代理商及其人事結(jié)構(gòu)、工作樣本、對(duì)廣告商市場(chǎng)情況之了解、提交定位陳辭及在沒(méi)有購(gòu)入任何在外支付之咨詢或服務(wù)之情況下,一般而言,該文件可免費(fèi)向廣告客戶呈交。
(B)倘會(huì)員代理商向未正式成為客戶之廣告商提供任何形式之創(chuàng)作構(gòu)思(無(wú)論收費(fèi)或免費(fèi)),代理商須向廣告清楚聲明彼等并無(wú)權(quán)利使用向其呈交之任何部分創(chuàng)作(除非雙方另有訂立協(xié)議)而有關(guān)該創(chuàng)作之版權(quán)乃屬代理商所有。
另外,對(duì)廣告標(biāo)準(zhǔn)之守則,香港廣告商會(huì)標(biāo)準(zhǔn)廣告代理合約樣本,香港4A協(xié)會(huì)均作出了具體的文字規(guī)范。
美國(guó)4A介紹
4A是美國(guó)廣告代理商協(xié)會(huì)的簡(jiǎn)稱(全稱原文為American Association of Advertising Agencies)。它成立于1917年的美國(guó)圣路易斯,是全世界最早的廣告代理商協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)呼吁媒介保證支付廣告刊登費(fèi)15扒的傭金(commission)給廣告公司作為媒介代理費(fèi),以促進(jìn)廣告主雇傭廣告公司提供專業(yè)服務(wù)(日本則是在1944年確立了15仇的代理費(fèi)制度)。因?yàn)閺V告主直接找媒介購(gòu)買時(shí)段版面的價(jià)格與通過(guò)廣告公司購(gòu)買的價(jià)格一樣,廣告主并不能因此而省錢。從此時(shí)開(kāi)始,廣告公司從單純的媒介代理和創(chuàng)作服務(wù),逐漸發(fā)展為全面廣告代理服務(wù)公司(Full Service Advertising Agency),它也稱為綜合性廣告代理公司,表現(xiàn)為能夠?yàn)閺V告客戶提供市場(chǎng)調(diào)查、廣告總體策劃、制定媒介組合計(jì)劃和促銷活動(dòng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)和制作廣告并能測(cè)定廣告效果等全面服務(wù)的廣告公司。美國(guó)4A定有協(xié)會(huì)自律規(guī)則《實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)作守則》(參見(jiàn)本章小檔案1-2,違反會(huì)規(guī)者就要被開(kāi)除會(huì)籍,以此約束會(huì)員公司遵守廣告道德準(zhǔn)則。在1995年全球營(yíng)業(yè)額前25位的廣告公司中,公司總部設(shè)在美國(guó)的占15家。它們都是美國(guó)4A廣告公司。協(xié)會(huì)成員承擔(dān)著全美70%-80%的廣告業(yè)務(wù)量。(深藍(lán)多媒體www.hi-blue.com)
美國(guó)4A創(chuàng)意守則
4A會(huì)員公認(rèn):
1.廣告在美國(guó)經(jīng)濟(jì)體系和國(guó)民生活方式中,負(fù)有雙重職責(zé)。對(duì)于民眾,廣告是大家了解自由企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的一個(gè)基本途徑,是大家了解符合自己愿望與需求的商品與服務(wù)的基本途徑。民眾享有期望廣告內(nèi)容可靠、表現(xiàn)真實(shí)的權(quán)力。
對(duì)于廣告主,廣告是他們?cè)谏鐣?huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中勸說(shuō)人們購(gòu)買其產(chǎn)品或服務(wù)的一種基本手段。他們享有將廣告作為一種促進(jìn)業(yè)務(wù)、獲取利潤(rùn)的表現(xiàn)手段的權(quán)力。
2.廣告與美國(guó)民眾的日常生活密不可分。它已成為廣播電視節(jié)目的組成部分而進(jìn)入家庭,面對(duì)個(gè)人甚或整個(gè)家庭;它在最受歡迎的報(bào)紙、雜志中亦占有一席之地;還向游客和居民展示自己。在上述種種展示中,廣告都必須尊重大家的趣味與興趣。
3.廣告針對(duì)的人數(shù)眾多、目標(biāo)廣泛,人人口味不同、興趣各異。因而如同大眾事業(yè)--從體育運(yùn)動(dòng)到教育,直到宗教--一樣,廣告也難以討得每一個(gè)人的喜愛(ài);诖耍瑥V告人公認(rèn),他們必須在美國(guó)的傳統(tǒng)限制下進(jìn)行運(yùn)作,為多數(shù)人的利益服務(wù),同時(shí)尊重少數(shù)人的權(quán)力。
4A的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)美國(guó)廣告協(xié)會(huì)(4A)所制定的廣告公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其重要者有下列數(shù)項(xiàng):
1.研究顧客的產(chǎn)品或服務(wù),以決定產(chǎn)品本身的優(yōu)劣點(diǎn),及其競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.分析市場(chǎng)現(xiàn)況與潛力,以其產(chǎn)品勞務(wù),適合市場(chǎng)的需要。諸如市場(chǎng)位置,可能銷售量、季節(jié)性、貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)情況等均在分析研究之列。
3.講求運(yùn)輸、銷售及其執(zhí)行方法之知識(shí)。
4.有效運(yùn)用各種媒體向消費(fèi)者、批發(fā)商、代理商、零售商說(shuō)明產(chǎn)品與服務(wù)的知識(shí),此一知識(shí)包括商品特性以及效果等。